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パソコンサポート
PC Support

トラブル対応などのパソコンサポートやPCに関する各種ご相談を承っております。 この他にも、パソコン置き換えやサーバ導入のお手伝いなどにも柔軟に対応させていただきます。

主に大阪を中心にサポートサービスを展開させていただいておりますが、 大阪以外の地域につきましても遠隔操作によるサポートにて対応させていただいております。

詳細なサービス内容につきましては、以下をご覧ください。

サービス内容


1. 基本保守サービス

普段使用されているパソコンに関するQA対応を電話・メールで行います。(問合せ回数制限なし)


2. 定期点検保守サービス(年間契約)

定期的にお使いのパソコンの状態をチェックします。パソコンの台数により料金が異なります。詳細なサービス内容および料金については別途お問い合わせください。


3. 特別保守サービス(年間契約)

専属のIT要員という位置づけで業務サービスを実施します。上記基本保守・定期点検保守サービス内容はもとよりPC導入、置換え、データ移行、ネットワーク環境の保守エクセル・アクセスを用いた簡易アプリ開発まで対応致します。


4. 障害対応(オプション)

原因の診断を行い、復旧作業の見積もりを行います。お見積もり金額・内容にご同意いただいた場合、作業日時のお打ち合わせを行い復旧作業を行います。


5. 設定代行(オプション)

設定作業に必要な項目調査を行い、設定作業の見積もりを行います。お見積もり金額・内容にご同意いただいた場合、作業日時のお打ち合わせを行い設定作業を行います。


1. 基本保守サービス

普段使用されているパソコンに関するQA対応を電話・メールで行います。(問合せ回数制限なし)


2. 定期点検保守サービス(年間契約)

定期的にお使いのパソコンの状態をチェックします。パソコンの台数により料金が異なります。詳細なサービス内容および料金については別途お問い合わせください。


3. 特別保守サービス(年間契約)

専属のIT要員という位置づけで業務サービスを実施します。上記基本保守・定期点検保守サービス内容はもとよりPC導入、置換え、データ移行、ネットワーク環境の保守エクセル・アクセスを用いた簡易アプリ開発まで対応致します。


4. 障害対応(オプション)

原因の診断を行い、復旧作業の見積もりを行います。お見積もり金額・内容にご同意いただいた場合、作業日時のお打ち合わせを行い復旧作業を行います。


5. 設定代行(オプション)

設定作業に必要な項目調査を行い、設定作業の見積もりを行います。お見積もり金額・内容にご同意いただいた場合、作業日時のお打ち合わせを行い設定作業を行います。

価格例

基本保守サービス         ¥240,000/年
定期点検保守サービス PC 3台    ¥10,000/回
定期点検保守サービス PC 6台    ¥20,000/回
定期点検保守サービス PC 9台    ¥30,000/回
特別保守サービス     ¥1,200,000/年
障害対応         ¥15,000~ ※1
設定対応         ¥15,000~ ※1
価格は一例です。具体的な内容により変動いたします。
※1 別途追加料金(お見積書に記載)が必要です。
基本保守サービス           ¥240,000/年
定期点検保守サービス PC 3台     ¥10,000/回
定期点検保守サービス PC 6台     ¥20,000/回
定期点検保守サービス PC 9台     ¥30,000/回
特別保守サービス          ¥1,200,000/年
障害対応             ¥15,000~ ※1
設定対応             ¥15,000~ ※1
価格は一例です。具体的な内容により変動いたします。
※1 別途追加料金(お見積書に記載)が必要です。
基本保守サービス       ¥240,000/年
定期点検保守サービス PC 3台  ¥10,000/回
定期点検保守サービス PC 6台  ¥20,000/回
定期点検保守サービス PC 9台  ¥30,000/回
特別保守サービス      ¥1,200,000/年
障害対応          ¥15,000~ ※1
設定対応          ¥15,000~ ※1

価格は一例です。具体的な内容により変動いたします。

※1 別途追加料金(お見積書に記載)が必要です。
基本保守サービス      ¥240,000/年
定期点検保守サービス PC3台 ¥10,000/回
定期点検保守サービス PC6台 ¥20,000/回
定期点検保守サービス PC9台 ¥30,000/回
特別保守サービス     ¥1,200,000/年
障害対応         ¥15,000~ ※
設定対応         ¥15,000~ ※
価格は一例です。具体的な内容により変動いたします。
※別途追加料金が必要です。(お見積書に記載)
基本保守サービス
¥240,000/年

定期点検保守サービス PC3台
¥10,000/回

定期点検保守サービス PC6台
¥20,000/回

定期点検保守サービス PC9台
¥30,000/回

特別保守サービス
¥1,200,000/年

障害対応
¥15,000~ ※

設定対応
¥15,000~ ※

価格は一例です。具体的な内容により変動いたします。 ※別途追加料金が必要です。(お見積書に記載)

作業事例

1. Aクリニック PCリプレース設定対応

WindowsXPからWindows7へのPCリプレース作業。

単純なPC置換え作業・ソフトの設定作業に留まらず、事前訪問を行い、使われているアプリを確認・Windows7で使用可能か検証を行った上での作業を行いました。

パソコンサポート事例01
パソコンサポート事例01

1. Aクリニック PCリプレース設定対応

WindowsXPからWindows7へのPCリプレース作業。

単純なPC置換え作業・ソフトの設定作業に留まらず、事前訪問を行い、使われているアプリを確認・Windows7で使用可能か検証を行った上での作業を行いました。

2. B商会 PCリプレース設定対応

WindowsXPからWindows7へのPCリプレース作業。

事前訪問を行い、電源の位置、ネットワーク環境の確認・敷設ケーブルのチェックなどを行った上でPCの調査選定から導入・データ移行、作業バックアップ機器の選定およびスケジュール設定などを行いました。

パソコンサポート事例02
パソコンサポート事例02

2. B商会 PCリプレース設定対応

WindowsXPからWindows7へのPCリプレース作業。

事前訪問を行い、電源の位置、ネットワーク環境の確認・敷設ケーブルのチェックなどを行った上でPCの調査選定から導入・データ移行、作業バックアップ機器の選定およびスケジュール設定などを行いました。

3. レンタルサーバ引越し作業

レンタルサーバを変更する相談を受け、ホスティング業者の選定からホームページの引越し作業までを行いました。

引越ししたwebサイトは、ワードプレス(WordPress)で作成されたサイトです。引越し後、ワードプレス(WordPress)でRSSを取得する機能を追加しました。

パソコンサポート事例03
パソコンサポート事例03

3. レンタルサーバ引越し作業

レンタルサーバを変更する相談を受け、ホスティング業者の選定からホームページの引越し作業までを行いました。

引越ししたwebサイトは、ワードプレス(WordPress)で作成されたサイトです。引越し後、ワードプレス(WordPress)でRSSを取得する機能を追加しました。

4. 会計事務所 LAN配線作業

事務所レイアウト変更のタイミングでのLAN配線の作業を行いました。

ネットワークの設計、ハブなどのLAN関連機器類の選定と設置およびOAフロア内の配線までを行いました。

パソコンサポート事例03
パソコンサポート事例03

4. 会計事務所 LAN配線作業

事務所レイアウト変更のタイミングでのLAN配線の作業を行いました。

ネットワークの設計、ハブなどのLAN関連機器類の選定と設置およびOAフロア内の配線までを行いました。

お客様の声

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ヒカリ情報システム株式会社様
大阪府吹田市



ヒカリ情報システム様は、業務データのバックアップを行うSmartBackupシリーズをはじめ、 ハードディスクのデータ復旧・CAD/CAMソリューションの販売などを手がけられています。 ネットワーク環境関連の作業でお手伝いを何度かさせて頂いております。

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